Вопрос-ответ

Если собственник квартиры отменил просмотр, скорее всего это означает, что он сотрудничает с несколькими агентствами или агент успел быстрее договориться на просмотр квартиры. Предлагаем два варианта решения этого вопроса:

1. Воспользоваться опцией услуги «Доверительное Управление (ДУ) квартирой». По договору каждая квартира, оформленная в ДУ, закреплена за сотрудником. Он уполномочен предлагать квартиру подходящим арендаторам. Пользуясь этой опцией, вы можете быть уверены, что проблем с просмотром не возникнет.
2. Воспользоваться услугой «Эксклюзивные предложения». Собственники квартир заключают эксклюзивный договор с агентством недвижимости «33 Квадратных метра», поэтому на квартиры могут претендовать клиенты только нашего агентства.

Что входит в обязанности агента по аренде жилой недвижимости?

• Подбор вариантов, соответствующих требованиям клиента. Чтобы сэкономить время поиска, лучше сразу обозначить агенту все важные моменты: цена, район, наличие мебели и бытовой техники в квартире, качество ремонта, возможность проживания с домашними животными, размер депозита и другие условия.
• Выезд на объект и просмотр квартиры совместно с клиентом. Агент сопровождает клиента во время посещения предложенных в аренду вариантов, обсуждает с собственником основные условия. А также предлагает варианты сотрудничества, выгодные всем сторонам.
• Проверка наличия всей необходимой документации, подтверждающей право собственности владельца квартиры.
• Составление договора и полное юридическое сопровождение сделки. Агент заполняет договор аренды: прописывает все существенные условия, данные участников, опись имущества и срок действия договора.

1. Сопоставьте действия агента с условиями, прописанными в договоре. Если они отличаются, обратитесь напрямую к агенту.
2. В том случае, если разговор с агентом не привёл к результатам, позвоните в Службу контроля качества агентства недвижимости «33 Квадратных метра» 8 (902) 505-07-88 и задайте вопрос менеджеру службы. Вся информация сразу передаётся руководителям компании.
3. Обратитесь лично к руководителям компании на почту 33kv@mail.ru.

• Холодное водоснабжение.
• Горячее водоснабжение.
• Электроснабжение.
• Газоснабжение.
• Отопление.
• Вывоз мусора.
• Содержание жилья.
• Охрана.
• Домофон.

Оплату капитального ремонта необходимо обговаривать отдельно с собственником или через сотрудника агентства.

Депозит — это гарантия выполнения арендатором договорных обязательств.

Оплата депозита распространяется:

1. На сохранность имущества.

При заселении агент совместно со сторонами производит опись имущества и оценивает его состояние.

При выезде эта же сумма возвращается арендатору, если имущество сохранилось в целостности и сохранности.

2. Сроки проживания.

Собственники зачастую хотят найти квартирантов на длительный срок. Оплата депозита — определённая гарантия того, что арендатор внезапно не сменит место жительства в ближайшие 3–6 месяцев.

3. Условия договора.

Сумма депозита берётся за соблюдение всех условий договора и возвращается при его расторжении.

При выезде арендатора собственники обращают внимание на сохранность имущества, своевременную арендную плату, отсутствие задолженности по КУ и сроки проживания (см. «Что такое депозит?»).

Если всё в порядке, депозит возвращается арендатору.

Этот момент лучше прописать в договоре. В противном случае, в соответствии с законодательством (ст. 681 Гражданского кодекса РФ):

• Текущий (мелкий) ремонт – за счёт арендатора (нанимателя) квартиры. Это, например, поклейка обоев, ремонт сломавшейся сантехники.
• Капитальный ремонт, например, замена дверей, окон – обязанность собственника квартиры.

Однако в договоре вы можете согласовать порядок, который устраивает обе стороны. Например, прописать, что жильцы сами проведут ремонт, но за счет ежемесячной оплаты аренды (в этом случае желательно согласовать сумму и порядок компенсации, чтобы в будущем не возникло недопонимания).

Все наши квартиры в краткосрочную аренду благоустроены, меблированы, имеют телевизор, холодильник, посуду, чистое постельное белье, полотенца, то есть все необходимое для комфортного проживания. В каждую квартиру посуточно входит множество бесплатных услуг: уборка, спутниковые каналы ТВ, скоростной интернет, местные телефонные звонки. А также часто чай, кофе, некоторые средства гигиены, одноразовые тапочки. Гарантии: оформление всех необходимых документов с вами (договор найма жилого помещения со всеми реквизитами, квитанция об оплате и т. д.).

Мы настроены на долгосрочное сотрудничество, поэтому всегда готовы предоставить скидки для наших постоянных гостей. Все дискаунты обсуждаются в индивидуальном порядке.

Минимальный срок аренды любой квартиры — одни сутки. Время заезда не раньше 14:00. Время выезда не позднее 12:00. В случае образования «окон» в загрузке квартир возможно размещение на одни сутки по самым низким ценам.

Для командировочных выдаются все отчетные документы по требованию.

• БСО (Бланк Строгой Отчетности).
• Акт сдачи-приёмки выполненных работ.
• Приходно-кассовый ордер.
• Договор краткосрочной аренды.

Стоимость аренды квартиры посуточно не зависит от того, сколько человек будет в ней проживать. Однако обращаем ваше внимание: количество проживающих в квартире не может превышать установленной нормы.

Цена на аренду квартиры на сутки включает в себя предоставление права индивидуального пользования квартирой и всем находящимся в ней имуществом и оборудованием на оплаченный срок аренды, коммунальные платежи, плату за электроэнергию во время вашего проживания.

Квартира считается забронированной только после внесения предоплаты. Ее можно внести:

• Электронным переводом по системе «Яндекс.Деньги».
• Переводом по системе Western Union.
• Кредитной картой Visa, MasterCard, МИР.

Остальная часть оплаты вносится при заселении.

Нет. Наши квартиры находятся в заселенных жилых домах и предназначены исключительно для проживания. Мы не предоставляем квартиры для различных увеселительных мероприятий (дни рождения, свадьбы, вечеринки). Для этих целей мы готовы предоставить дома, у нас на сайте большой выбор. Менеджер будет рад помочь.